Українська
English
Polski
Розуміємо вас, бо знаємо з власного досвіду
Наша команда має понад 20 років спільного досвіду підтримки людей із різних громад, зокрема мігрантів зі Східної Європи, Угорщини та Португалії.
Ми самі пройшли через процес адаптації до життя у Великій Британії, тому добре розуміємо труднощі, з якими можуть стикатися люди після переїзду.
За роки роботи ми підтримали сотні людей, які зверталися до нас по допомогу. До кожної ситуації ми підходимо з розумінням, повагою та підтримкою.
Знаходимо найкраще рішення
Ми разом із вами визначаємо найкращий спосіб вирішення вашої проблеми. За потреби ми консультуємося з нашими колегами, організаціями партнерами та фахівцями, які підтримують нашу благодійну організацію.
Ми завжди пояснюємо доступні варіанти та допомагаємо вам обрати рішення, яке найбільше відповідає вашим потребам і життєвим обставинам.
Підтримка, яка допомагає стати самостійними
Якщо ви вирішите скористатися нашою допомогою, ми пояснюватимемо кожен етап та супроводжуватимемо вас на всьому шляху.
Такий підхід може зайняти трохи більше часу, ніж в інших організаціях, але він допоможе вам краще зрозуміти, як працюють системи у Великій Британії, і надалі самостійно справлятися з подібними ситуаціями.
Ми не можемо гарантувати конкретний результат, але можемо гарантувати професійний підхід, чесність і повну відданість своїй справі.
Доступна допомога для кожного
Останніми роками можливості фінансування послуг для підтримки мігрантів значно скоротилися. Щоб ми могли й надалі надавати необхідну допомогу, деякі наші послуги доступні за доступною ціною — £30 за годину.
Щоб підтримка була доступною навіть у разі тривалого супроводу, ми можемо обговорити зручний варіант розтермінування, який відповідатиме вашим можливостям.
Personal Independence Payment
~6 годин
Орієнтовний час роботи:
Допомагаємо заповнити заявку на PIP Виплату для людей із тривалими проблемами зі здоров’ям або інвалідністю, — підготувати необхідні документи та розібратися з процесом оцінювання.
Допомога з Universal Credit
~1.5 години
Орієнтовний час роботи:
Допомагаємо подати заявку, створити обліковий запис, завантажити необхідні документи та розібратися з вашим Universal Credit.
Child Benefit
~1 година
Орієнтовний час роботи:
Допомагаємо оформити Child Benefit виплату для батьків чи опікунів, які виховують дітей, підготувати необхідні документи та розібратися, чи маєте ви право на цю виплату
Attendance Allowance
~5 годин
Орієнтовний час роботи:
Допомагаємо подати заявку фінансову допомогу для людей пенсійного віку, які через стан здоров’я або інвалідність потребують підтримки у повсякденному житті.
Допомога з Council Tax
~1-1.5 години
Орієнтовний час роботи:
Допомагаємо розібратися з Council Tax, перевірити, чи можете ви отримати знижку або допомогу з оплатою, та подати необхідну заявку.
Допомога з підключенням комунальних послуг
~2-3 години
Орієнтовний час роботи:
Допомагаємо оформити рахунки за комунальні послуги, розібратися з оплатою та платіжками, а також спілкуватися з постачальниками у разі виникнення питань.
Реєстрація у сімейного лікаря та медична допомога
~1 година
Орієнтовний час роботи:
Допомагаємо зареєструватися у GP та отримати доступ до медичних послуг NHS у вашому районі.
Соціальна виплата для пенсіонерів
~2 години
Орієнтовний час роботи:
Допомагаємо розібратися з Pension Credit, перевірити, чи маєте ви право на цю виплату, та підготувати необхідну інформацію і документи для подачі заявки.
Житло та допомога людям без житла
~2-3 години
Орієнтовний час роботи:
Допомагаємо подати заявку на житло, розібратися з питаннями бездомності та зрозуміти, які варіанти допомоги доступні у вашій ситуації.
Відкриття рахунку в банку
~1-2 години
Орієнтовний час роботи:
Допомагаємо відкрити банківський рахунок у Великій Британії, підготувати необхідні документи та розібратися з основними банківськими послугами.
Допоможемо перевірити, на які виплати (бенефіти) ви можете мати право.
~1 година
Орієнтовний час роботи:
Ми допоможемо розібратися у вашій ситуації та перевірити, на які виплати, гранти чи іншу фінансову допомогу ви можете мати право.
Допомога з водійськими правами та DVLA
~1 година
Орієнтовний час роботи:
Допомагаємо заповнювати документи, пов’язані з водінням та автомобілем, подавати заявки на отримання водійських прав і розбиратися з адміністративними питаннями щодо транспортних засобів.
Переклад
різниться
Орієнтовний час роботи:
Допомагаємо з усним і письмовим перекладом, щоб ви могли впевнено спілкуватися з державними установами, організаціями та іншими службами.
Допомога у питаннях освіти
~1-1.5 hours
Орієнтовний час роботи:
Допомагаємо знайти відповідну школу чи коледж, подати заявку та розібратися з вимогами для вступу.
Допомога з працевлаштуванням
~2 години
Орієнтовний час роботи:
Ми допомагаємо з пошуком роботи — від підготовки резюме та заявок до пошуку відповідних вакансій і можливостей для працевлаштування.
Питання щодо наших послуг
Ми завжди намагаємося отримувати фінансування від благодійних фондів, щоб за можливості допомагати людям безкоштовно. На жаль, останніми роками отримувати фінансування для організацій, які підтримують мігрантів, стало значно складніше.
Щоб ми й надалі могли допомагати людям, а не відмовляти їм через брак фінансування, ми запровадили доступну модель оплати — £30 за годину підтримки.
Якщо загальна сума для вас занадто велика, ми можемо обговорити зручну щомісячну оплату. Для нас головне — зробити підтримку доступною, а не створювати для вас додатковий стрес.
Спочатку ми вислухаємо вас і розберемося у вашій ситуації. Потім разом визначимо, що можна зробити і який варіант буде найкращим. Якщо потрібно, ми можемо проконсультуватися з перевіреними колегами або спеціалістами, які співпрацюють із нашою благодійною організацією.
Після цього ми чітко пояснимо:
-
що можна зробити;
-
які у вас є варіанти;
-
чим саме ми можемо реально допомогти.
Залежно від того, що вам зручніше, ми можемо:
-
зробити все необхідне разом із вами або від вашого імені;
-
підтримувати вас крок за кроком;
-
пояснити все необхідне, щоб ви могли зробити це самостійно.
-
Тому що ми хочемо, щоб ви розуміли, що відбувається.
Коли ми допомагаємо із заявами, документами, житлом, виплатами чи іншими питаннями, ми зазвичай проходимо весь процес разом із вами та пояснюємо кожен крок .
Це може зайняти трохи більше часу, але для нас важливо не просто зробити все за вас, а допомогти вам краще розібратися в британських системах і в майбутньому почуватися впевненіше та самостійніше.
Зовсім ні. Ми знаємо, як непросто іноді попросити про допомогу. Багато людей приходять до нас, коли їм соромно, вони відчувають стрес, розгубленість або страх.
Ми не засуджуємо. Наша робота - вислухати вас, зрозуміти вашу ситуацію та разом знайти практичне рішення. Завжди з повагою, розумінням і професійним ставленням.
Ми не є соліситорами чи юридичною компанією. Наша роль інша — ми використовуємо свій досвід, знання та розуміння потреб громади, щоб допомагати мігрантам долати поширені труднощі та бар’єри. Якщо питання виходить за межі нашої компетенції, ми чесно про це скажемо та постараємося підказати, куди краще звернутися.
Жодна чесна організація не може гарантувати результат — особливо коли йдеться про виплати, імміграцію, житло чи рішення державних установ.
Але ми можемо гарантувати:
-
професійний підхід;
-
повну залученість до вашої ситуації;
-
чесність і відкритість;
-
- те, що ми зробимо все, що реально можемо, щоб вам допомогти.
-
Люди, які обрали нас
Відгуки людей, які вирішили свої питання з нашою підтримкою.
Я опинилася у досить складній ситуації й справді не знала, що робити. Дякую дівчатам з Aspeera, які допомогли мені з усім розібратися!
Моніка
Мама в декреті
Дуже складно вирішувати деякі питання, коли не можеш взяти вихідний на роботі й змушений працювати понаднормово.На щастя, є Aspeera, яка може зробити це за вас!
Рафал
Водій вантажівки
Я думала, що це буде проста справа, але все виявилося настільки заплутаним, що навіть у кансилі не змогли мені допомогти. На щастя, у вас був досвід у таких питаннях, і ви взялися за мою справу!
Анна
Офісний працівник
I have been using similar services elsewhere, but Aspeera really trumps them - both with quality and pricing. I recommend them to all my friends!
Mikael
Gardener